“朱主任，你们这照顾的比我们家里人还要好，我们看在眼里，真是谢谢你们这么细心地照顾啦！”4月8日，园里方奶奶的儿女带着一面锦旗送到华信颐养园，感谢我园护理人员杨凤兰和所有领导对她母亲的照顾。锦旗里虽只写着“精心护理暖人心，热情周到似亲人”的简短的几个字，但字里行间溢满着方奶奶及其儿女浓浓的谢意。

80多岁的方奶奶来到我园已有四五年了。刚来园里时，奶奶的身体不是很好，胃口很差。从家里突然转到园里，陌生的环境让方奶奶也十分拘谨。

护理员杨凤兰面对老人的这种情况，想方设法哄着老人，陪着老人。老人胃口不好了，她会给老人炖好吃的；老人不想吃药了，她像照顾小孩一样的将药弄碎放在饭边上哄老人吃；卧床太久无聊了，她会唱歌陪老人谈心；头发太长了，他还会给老人理发。

老人讲究卫生，为了保持老人的身体清爽，护理员每天都会给老人擦身翻身，定期给老人洗澡，让老人从身体到心理上都得到满足。

她日复一日地用心护理老人，日积月累，老人们也对她产生了亲人般的依赖与信任，她成了老人们的心中依靠。

爱能表达，爱在行动，爱能传播。杨阿姨点点滴滴的付出，家属们都看在眼中，这面锦旗，既是对杨阿姨的感谢，也是对她工作的肯定，更是对华信颐养园全体养老护理员和工作人员的一种激励。