一场疫情,让本该欢度新年的人进入了紧张的“备战”状态。疫情爆发,有人高烧不退,有人咳嗽不断,有人头疼如麻....老人是社会的特殊群体,在新冠疫情复杂多变的形势下,华信颐养园坚持把好“四道关”,所有工作人员坚守岗位,全力以赴保障老人生命安全。疫情之下,彰显医养结合新优势,践行华信新力量。
一、坚持内外同防,把好“入口关”
疫情还未爆发,园领导就实行了颐养园封园措施,禁止探视的同时,所有工作人员也不得外出,一律住在颐养园,降低外出感染的风险,为老人构建一个安全的生活环境。所有的老人送饭到房间,家属送来的东西全部暂放专处,经工作人员消毒后由专人送入园内,牢固守护园区出入安全屏障。
三年前,所有工作人员舍小家为大家,在病毒和老人之间筑起生命屏障;三年后,她们依旧如此,把华信当成一个大家庭,把老人当做家人,严格遵守园里规章制度,不外出,提高自我防范意识,把好“入口关”。
二、坚持日常检查,把好“安全关”
疫情防控特殊时期,为了确保所有人员的安全,园里增加了对公共区域的消毒频次,确保园内干净卫生。每天测体温、量血压、做核酸已成为常态化工作,在此基础上,考虑到老年人基础疾病多,免疫力低,园内还组织成立夜间总值班,有效处理各种夜间突发事件。夜间值班护理人员也需每隔一小时给老人测体温和氧饱和,密切关注老人的健康状态,一旦发现异常情况,立即汇报夜间值班人员,采取紧急措施,严格守住“安全关”。
一旦发现老人感染,立即采取措施。对于无症状、轻症状感染者,安排至专门隔离区,由专人照料;对于氧饱和度低于93,高热,呼吸急促等各项生命体征异常的老人,安排立即转入医院ICU和HDU,进行医疗救治。
全院上下众志成城,把防控的责任扛在肩上,把老人的安危放在心里,同心同德,凝心聚力,保障老人生命安全。
三、坚持用心用情,把好“服务关”
“叮....”“您好,华信颐养园.....”,疫情以来,办公室的电话响不停,带病坚守岗位的后勤人员们忍着高烧,哑着嗓子,给前来咨询的人员解疑答惑,给关心老人的家属们告知老人近况,搭建起沟通的桥梁。工作人员的敬业奉献精神和热情饱满的工作状态也赢得了家属们的支持、认可和点赞。
颐养园封闭管理久了,老人难免会出现焦虑、不安的情绪。园里领导表示,“没封闭管理时,有的老人子女一个礼拜来看望两三次,封闭管理以后,跟孩子见面的机会没了,有的老人出现了睡眠少、易激动等情况。”为此,工作人员们尤其关注老人们的精神状态,发现问题及时对老人进行心理疏导,缓解老人的紧张压抑情绪。
“对不同的老人,我们采取不一样的方法,但初心始终是让老人安心。”院领导说,“为此,我们仔细聆听老人的需求并尽可能满足,遇事多顺着老人,尽量不让他们着急。”
在人员紧缺的背景下,所有护理员,没有一个人请假,没有一个人辞职,甚至动完手术不久的护理员组长陈翠宝阿姨,也毅然决然住在园里,坚守在平凡的护理岗位中,在执着的坚守中奉献,以实际行动用心守护老人,用爱诠释责任。尤其是感染后的她们,忍着高烧,忍着浑身的酸痛,不顾身体的不适,起早贪黑,全心全意为服务老人,她们忙碌的身影成为园里靓丽的风景线。在这段以园为家的日子里,护理员们也学会了百般武艺。护理员们集体学习理发,学习唱歌跳舞唱戏曲,学习相关急救和心理理论知识,掌握身体穴位,为老人提供精神和身体的全方位的保驾护航。
自园内疫情小范围扩散以来,老人、护理员及后勤人员相继感染。上至院领导,下至护理员们发烧感冒直不起腰,但他们依然坚守岗位,用心用情服务老人,托起老年人美好健康的晚年生活。
四、坚持医养结合,把好“生命关”
疫情期间,老年人由于身体健康的问题,面对的最大困难就是外出就医难、配药难。而作为一家医养结合的颐养园,最大的优势即在于不仅能活力养老还能就医看病,在华信颐养园,就医配药不再是难事,紧急医疗也有保障。
封园期间,所有老人无需外出配药,一律由专人负责代理配药,对于发烧感冒类紧缺药物,华信医院也给老人储备了一定的资源,以备不时之需。
对于老人身体不适,医生在做好防护基础上,上门看病;对于紧急需要就医的老人,院内专门开辟出了绿色通道,老人可直接安排入院进行治疗和护理,无需外出协调转院,真正做到小病不下床,大病不转院。
疫情防控随时变,华信人的坚守永不变。他们在疫情中坚守初心,在防控中担当使命,期待春暖花开的一天,相信只要我们坚持,最终一定能取得胜利。